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TITOLARE DEL TRATTAMENTO Compagnia del Benessere con sede legale in Via Maestri 39 – 25010 Calcinato (BS). Telefono: 030 9637080
FONTE DI RACCOLTA DEI DATI Siti web, moduli cartacei, app mobile o altri dispositivi mobili, social network, cookie, servizi di rete wifi, sondaggi e ricerche di mercato effettuati con strumenti automatizzati e tradizionali.
1.1 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO 1.2 BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO 1.3 PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
1.1.1 – Finalità contrattuale: usufruire dei servizi messi a disposizione dal brand Compagnia del Benessere attraverso i punti fisici (negozi) o attraverso il sito shop.lacompagniadelbenessere.it (“Sito”). Ad esempio, vendita di prodotti sottoposti ai termini e condizioni generali e/o servizi di assistenza post vendita; partecipazione a manifestazioni a premio; registrazione al sito internet, navigazione sito internet; utilizzo di servizi come la creazione del carrello o la lista dei desideri o consegna a domicilio dei prodotti acquistati on line; invio campioni di prodotti, gadget o buoni sconto agli utenti registrati e agli utenti non registrati; condividere i risultati di test con altri amici; registrazione al sito internet tramite collegamento con i social network; richiesta di informazioni nella sezione “contattaci” del Sito; recensioni, all’interno delle sezioni dedicate, su prodotti testati; ogni altro servizio messo a Sua disposizione dal brand.
Esecuzione di un contratto di cui lei è parte.
Per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per un periodo massimo di 10 anni.
Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.
Adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale e sovranazionale applicabile.
Necessità di assolvere gli obblighi di legge. Se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.
Interesse legittimo
1.1.2 – Finalità di marketing del brand Compagnia del Benessere: invio, con modalità automatizzate di contatto (email e messaggistica istantanea) e tradizionali (telefonate con operatore e posta ordinaria), il materiale pubblicitario, newsletter, comunicazioni promozionali e commerciali relativi a prodotti e/o eventi e/o corsi di formazione del brand Compagnia del Benessere, nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche.
Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento), prestato dai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.
Sino alla revoca del consenso per tale finalità e/o trascorsi tre anni dall’ultima interazione con il brand.
I soli dati relativi al dettaglio degli acquisti verranno conservati per le finalità di marketing e profilazione per 24 mesi dalla registrazione.
(termini previsti dal provvedimento dell’Autorità garante per la protezione dei dati personali del 24 febbraio 2005 e 12 ottobre 2017)
1.1.3 – Finalità di profilazione: analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti o interessi al fine di
inviarle comunicazioni commerciali personalizzate.
Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento), prestato dai soggetti che abbiano compiuto il 16°
anno di età.
Sino alla revoca del consenso per tale finalità e/o trascorsi tre anni dall’ultima interazione con il brand
1.1.4 – Raccolta e pubblicazione di informazioni anagrafiche, fotografie, nickname, località su internet,
inclusi i social network, riviste specializzate di settore, nonché altri mezzi di comunicazione utilizzati in
relazione alle attività e/o servizi erogati.
Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento), prestato dai soggetti che abbiano compiuto il 16°
anno di età.
Per tutta la durata del servizio
Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Suoi dati personali saranno distrutti, cancellati o resi
anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.
2.1 – CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI PER FINALITA’ CONTRATTUALI E LEGALI
Dati anagrafici, dati di contatto, dati contrattuali (es. codice cliente, codice prodotto, numero d’ordine), dati
fiscali, dati bancari, dati relativi ai prodotti acquistati, dati relativi ai prodotti consultati e/o inseriti nel
carrello e non acquistati, dati di registrazione al sito internet, app mobile o altri dispositivi mobili, dati di
navigazione, dati relativi ai campioni richiesti e test effettuati, informazioni richieste, immagini.
2.2 – CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI PER FINALITA’ DI MARKETING
Dati anagrafici, dati di contatto, dati contrattuali (es. codice prodotto, totale speso), dati relativi ai prodotti
acquistati, dati relativi ai prodotti consultati e/o inseriti nel carrello e non acquistati, dati di registrazione al
sito internet, app mobile o altri dispositivi mobili, dati di navigazione, dati relativi ai campioni richiesti e test
effettuati.
I dati dovranno riferirsi ai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.
2.3 – CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI PER FINALITA’ DI PROFILAZIONE
Dati anagrafici, dati contrattuali (es. codice prodotto, totale speso), dati relativi ai prodotti acquistati, dati
relativi ai prodotti consultati e/o inseriti nel carrello e non acquistati, dati di registrazione al sito internet,
app mobile o altri dispositivi mobili, dati di navigazione, dati relativi ai campioni richiesti e test effettuati.
I dati dovranno riferirsi ai soggetti che abbiano compiuto il 16° anno di età.
3 – OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati personali di cui al punto 2.1 per le finalità di cui al punto 1.1.1 è obbligatorio. Il
rifiuto di fornire i suddetti dati personali non consente, pertanto, la possibilità di usufruire dei servizi
indicati. Il conferimento dei dati personali di cui ai punti 2.2 e 2.3 per le finalità di cui ai punti 1.1.2 e 1.1.3 è
facoltativo e vincolato al Suo consenso.
4 – DESTINATARI DEI DATI
I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo
esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati,
legittimati a richiedere i dati, società di consulenza e/o studi professionali e/o professionisti, ad esempio
legali, fiscali e compagnie di assicurazioni. I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da
soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali
soggetti sono essenzialmente ricompresi, a titolo esemplificativo, nelle seguenti categorie: società che
offrono servizi di invio e-mail; società che offrono servizi di manutenzione e sviluppo del Sito; società che
offrono supporto nella realizzazione di studi di mercato; società che erogano servizi di post vendita e
assistenza al consumatore; società di spedizione e trasporto; società che erogano servizi di postalizzazione
e altre attività di marketing; società del Gruppo L’Oréal per l’erogazione di servizi infragruppo.
5 – SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
I Suoi dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali della Società deputate al
perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che
hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
6 – I SUOI DIRITTI DA INTERESSATO AL TRATTAMENTO – RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
Contattando la Società via e-mail all’indirizzo info@lacompagniadelbenessere.it , Lei può chiedere alla
Società l’accesso ai dati che la riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione
dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, nonché
l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse della Società.
Inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti
automatizzati, Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo
automatico i Suoi dati personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza
impedimenti. Lei ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing
e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la
profilazione connessa al marketing diretto. Resta ferma la possibilità che preferisca essere contattato per la
suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali, di manifestare la Sua opposizione solo alla
ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate.
Ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro